Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. září 2023

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") společnosti Ethnorivac s.r.o., se sídlem Příkop 843/4, 602 00 Brno, IČO: 35112128, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 19.3 (dále jen "Zhotovitel") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o dílo nebo smlouvy o poskytování služeb (dále jen "Smlouva") uzavírané mezi Zhotovitelem a fyzickou či právnickou osobou (dále jen "Objednatel").

Ustanovení odchylná od Podmínek je možné sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními Podmínek.

Znění Podmínek může Zhotovitel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

2. Uzavření smlouvy

Objednatel může objednat služby Zhotovitele prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách Zhotovitele, telefonicky, e-mailem nebo osobně. Objednávka musí obsahovat alespoň tyto údaje:

  • Identifikační údaje Objednatele (jméno, příjmení, adresu, kontaktní telefon a e-mail)
  • Popis požadovaných služeb

Na základě objednávky Zhotovitel kontaktuje Objednatele za účelem dohodnutí podrobností a případně sjednání osobní schůzky. Po upřesnění požadavků Objednatele a provedení případného místního šetření vypracuje Zhotovitel cenovou nabídku.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Objednatel písemně (e-mailem) potvrdí cenovou nabídku Zhotovitele, nebo podpisem písemné Smlouvy oběma smluvními stranami.

3. Předmět plnění

Předmětem plnění je závazek Zhotovitele provést pro Objednatele dílo nebo poskytnout služby specifikované ve Smlouvě a závazek Objednatele uhradit Zhotoviteli za provedení díla nebo poskytnutí služeb dohodnutou cenu.

Předmětem plnění je zejména:

  • Návrh zahrady a krajinářské úpravy
  • Realizace zahrad a krajinářských úprav
  • Údržba zahrad
  • Konzultační činnost

Bližší specifikace předmětu plnění je vždy uvedena ve Smlouvě nebo v cenové nabídce, která je součástí Smlouvy.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Cena

Cena za provedení díla nebo poskytnutí služeb je stanovena v cenové nabídce Zhotovitele, která je součástí Smlouvy. Cena je uvedena bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Pokud v průběhu provádění díla dojde ke změnám nebo doplňkům na základě požadavku Objednatele, bude cena upravena podle rozsahu změn. Zhotovitel je povinen o této skutečnosti Objednatele předem informovat a změnu ceny odsouhlasit.

4.2 Platební podmínky

Zhotovitel je oprávněn požadovat zálohu ve výši uvedené ve Smlouvě. Pokud není záloha ve Smlouvě sjednána, činí záloha:

  • 50 % z celkové ceny u návrhů zahrad
  • 30 % z celkové ceny u realizace zahrad

Zbývající část ceny je Objednatel povinen uhradit po dokončení díla nebo poskytnutí služby na základě faktury vystavené Zhotovitelem. Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak.

V případě prodlení Objednatele s úhradou faktury je Zhotovitel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Termíny plnění

Termín zahájení a dokončení díla nebo poskytnutí služby je sjednán ve Smlouvě. Zhotovitel je povinen dodržet sjednané termíny, pokud mu v tom nebrání okolnosti vylučující odpovědnost (zejména nepříznivé klimatické podmínky, vyšší moc, prodlení Objednatele s poskytnutím součinnosti).

Pokud Zhotovitel nemůže dodržet sjednaný termín z důvodů na straně Objednatele nebo z důvodů vyšší moci, prodlužuje se termín dokončení o dobu trvání těchto překážek. Zhotovitel je povinen o této skutečnosti Objednatele neprodleně informovat.

6. Práva a povinnosti smluvních stran

6.1 Práva a povinnosti Zhotovitele

Zhotovitel je povinen:

  • Provést dílo nebo poskytnout služby řádně a včas v souladu se Smlouvou a těmito Podmínkami
  • Postupovat s odbornou péčí a dodržovat příslušné technické normy a postupy
  • Používat kvalitní materiály a výpěstky odpovídající specifikaci ve Smlouvě
  • Informovat Objednatele o postupu prací a případných překážkách
  • Dbát na ochranu životního prostředí a majetek Objednatele

Zhotovitel je oprávněn:

  • Požadovat od Objednatele součinnost nezbytnou pro provedení díla
  • Pořizovat fotodokumentaci prováděného díla a použít ji pro referenční a marketingové účely, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak
  • Provést dílo prostřednictvím subdodavatelů, přičemž odpovědnost Zhotovitele vůči Objednateli tím není dotčena

6.2 Práva a povinnosti Objednatele

Objednatel je povinen:

  • Poskytnout Zhotoviteli součinnost nezbytnou pro provedení díla
  • Zajistit Zhotoviteli přístup na místo provádění díla
  • Zajistit možnost napojení na zdroj elektrické energie a vody, pokud je to pro provedení díla nezbytné
  • Uhradit Zhotoviteli dohodnutou cenu řádně a včas
  • Převzít dokončené dílo bez zbytečného odkladu

Objednatel je oprávněn:

  • Kontrolovat provádění díla, aniž by tím narušoval činnost Zhotovitele
  • Požadovat odstranění vad díla zjištěných při předání díla nebo v průběhu záruční doby

7. Předání a převzetí díla

Zhotovitel vyzve Objednatele k převzetí dokončeného díla. O předání a převzetí díla bude sepsán předávací protokol, který podepíší obě smluvní strany.

Objednatel je povinen dílo převzít, pokud vykazuje pouze drobné vady a nedodělky, které nebrání užívání díla. Tyto vady a nedodělky budou uvedeny v předávacím protokolu spolu s termínem jejich odstranění.

Pokud dílo vykazuje vady, které brání jeho řádnému užívání, je Objednatel oprávněn odmítnout převzetí díla. V takovém případě je Zhotovitel povinen vady odstranit a vyzvat Objednatele k novému převzetí díla.

8. Záruka a odpovědnost za vady

Zhotovitel poskytuje na provedené dílo záruku v délce:

  • 24 měsíců na stavební a technické prvky
  • 12 měsíců na výsadbu rostlin, pokud je zajištěna řádná péče ze strany Objednatele

Záruční doba začíná běžet dnem předání a převzetí díla. Záruka se nevztahuje na vady způsobené:

  • Nevhodným užíváním díla v rozporu s jeho účelem nebo pokyny Zhotovitele
  • Nedostatečnou nebo nevhodnou údržbou ze strany Objednatele
  • Mechanickým poškozením
  • Vyšší mocí (extrémní povětrnostní podmínky, živelné pohromy, škůdci)

Objednatel je povinen oznámit vady díla Zhotoviteli bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil nebo při náležité péči zjistit měl. Oznámení vad musí být provedeno písemně (e-mailem nebo dopisem) a musí obsahovat popis vady.

Zhotovitel je povinen odstranit oprávněně reklamované vady v přiměřené lhůtě, nejpozději však do 30 dnů od obdržení reklamace, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. V případě vad, které způsobují havarijní stav, je Zhotovitel povinen odstranit vady bezodkladně.

9. Ukončení smlouvy

Smlouva může být ukončena:

  • Splněním předmětu Smlouvy
  • Písemnou dohodou smluvních stran
  • Odstoupením od Smlouvy v případě podstatného porušení Smlouvy druhou stranou

Za podstatné porušení Smlouvy ze strany Zhotovitele se považuje zejména:

  • Prodlení s provedením díla delší než 30 dnů z důvodů na straně Zhotovitele
  • Provádění díla v rozporu se Smlouvou a těmito Podmínkami

Za podstatné porušení Smlouvy ze strany Objednatele se považuje zejména:

  • Prodlení s úhradou zálohy nebo faktury delší než 14 dnů
  • Neposkytnutí součinnosti nezbytné pro provedení díla

V případě ukončení Smlouvy před dokončením díla je Objednatel povinen uhradit Zhotoviteli poměrnou část ceny odpovídající již provedeným pracím a dodaným materiálům.

10. Ochrana osobních údajů

Zhotovitel zpracovává osobní údaje Objednatele v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Zhotovitele.

11. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy mezi Zhotovitelem a Objednatelem se řídí těmito Podmínkami, Smlouvou a právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

Případné spory mezi Zhotovitelem a Objednatelem budou řešeny především vzájemnou dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny u příslušného soudu České republiky.

Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. září 2023.

12. Kontaktní údaje

Ethnorivac s.r.o.
Příkop 843/4
602 00 Brno
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 543 426 219